华唐新闻 | 山西省第十三届职业院校技能大赛 “华唐杯”客户信息服务比赛成功举办
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2019-10-28
2019年10月25日，山西省第十三届职业院校技能大赛“华唐杯”客户信息服务比赛在太谷县职业中学成功举办。本次大赛由山西省教育厅、山西省人力资源和社会保障厅、山西省总工会主办，晋中市教育局、太谷县教育科技局、太谷县职业中学承办。华唐集团太原办事处主任周武绪出席开幕式并为大赛致贺词。
本次大赛由华唐集团提供系统支持和技术保障。竞赛共有太谷县职业中学、长治市第一职业中学、祁县职业高级中学等15所职业学校42名选手参加。竞赛依托于华唐集团自主研发的国内首套呼叫中心实训平台（CCSS）的竞赛系统，主要对参赛选手在听打录入、语音服务、在线服务和数据的分析与运用四个方面的职业能力进行检测。
大赛赛场秩序井然，选手们备战充分、应战沉着；裁判员评判公平公正。比赛全程监控、公开透明。本次大赛为选手搭建了相互切磋、同场竞技的良好平台，展示了各参赛院校客户信息服务专业教学成果，是对职业教育改革发展成果的一次大的检阅，成为国家技能大赛的选拔赛和练兵场。同时，进一步加强了学校之间的交流，不断深入推进产教融合，校企合作，为山西省经济转型培养更多的优质技能型人才，积极服务地方区域经济发展。
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