10月19日-20日,太平财险江苏分公司在宁举办2019年新入司人员理赔专项培训。全辖新入司人员23人参训,分公司总经理朱长宏、副总经理黄飞叶出席了培训会。

朱长宏总经理在开训讲话中对学员们着重提出三点要求。一是希望新入司理赔人员尽快融入公司企业文化,要了解百年企业,浓厚红色基因,中国央企,讲政治, 要有空杯心态接受太平企业文化,快速融入大集体;二是不断提升自我业务技能。做好本职工作,提升业务素质、管理素质、政治素质,要积极向党组织靠拢,任命年轻干部,干部年轻化;立足集团转型、升级、发展的战略要求,进一步优化服务;三是严格自律,坚守本心。杜绝请吃,坚决抵制各种利诱,始终同客户及修理厂保持纯洁的简单业务关系,切实做到廉洁奉公,树立太平财险品牌与形象。
培训特邀殷捷飞老师通过“走进太平”向新人展示了中国太平的发展历程,后续车意理赔部分别对新人进行专业培训,课程涉及车物、人伤基础作业培训、反欺诈打假、廉政教育等,特邀四惠(变速箱外修)、车铃网(配件识别)及加德士(配件外修减损)的专家进行深度讲解。培训内容全面、丰富,对进一步提升理赔条线新入司理赔人员服务能力、技能水平和反欺诈打假能力具有实效。


最后,分公司总经理室黄飞叶总在结训小结中强调,一是进一步加深对理赔岗位的深度理解。优秀的理赔服务是公司核心竞争力提升的重要支撑;二是理赔工作要以不折不扣的执行力,确保所有基础工作执行到位,保持初心,保持自身廉洁,守住纪律红线,切实把握公司人才赋能契机,不断提升自身专业知识,丰富自身管理经验,努力成为优秀的理赔管理者,在中管央企平台为自身赢得更大发展空间的同时,为公司决胜理赔攻坚战积极贡献力量!